Política de reembolso
Última actualización: 30 de septiembre de 2026
En Recetario Vital queremos que compres con tranquilidad. Por eso, todas las compras de nuestros productos digitales cuentan con una garantía de satisfacción de 7 días.
1. Garantía de 7 días
Si por cualquier motivo el producto no cumple tus expectativas, puedes solicitar el reembolso total de tu compra dentro de los 7 días calendario siguientes a la fecha del pedido. No necesitas justificar tu decisión.
2. Cómo solicitar tu reembolso
- Escríbenos por WhatsApp al +51 980 889 419 o al correo ssalyruda@gmail.com.
- Indica tu número de pedido y el correo electrónico con el que realizaste la compra.
- Te confirmaremos la recepción de tu solicitud y procesaremos el reembolso.
3. Plazo y forma de devolución
El reembolso se realiza por el mismo medio de pago utilizado en la compra. Una vez aprobado, el tiempo en que el dinero se refleja en tu cuenta depende de tu banco o procesador de pagos (normalmente entre 5 y 10 días hábiles).
4. Acceso al contenido tras el reembolso
Al tratarse de un producto digital, una vez procesado el reembolso se desactivará el acceso a la app y a los materiales asociados al pedido. Te pedimos eliminar las copias descargadas.
5. Solicitudes fuera de plazo
Pasados los 7 días desde la compra no se aceptan reembolsos por arrepentimiento. Sin embargo, si tienes problemas para acceder o descargar el contenido, o recibiste un archivo dañado o incompleto, contáctanos en cualquier momento: te ayudaremos a solucionarlo y, si no es posible, te devolveremos tu dinero.
6. Contracargos
Antes de iniciar una disputa o contracargo con tu banco, te pedimos escribirnos: resolvemos las solicitudes de reembolso de forma directa y más rápida.
7. Contacto
WhatsApp: +51 980 889 419
Correo: ssalyruda@gmail.com